Lectra : sécuriser les clôtures grâce à une TMA SAP BFC
Un outil de consolidation critique doit rester disponible, fiable et adapté aux évolutions du groupe. Pour Lectra, Calisto Consulting intervient dans le cadre d’une tierce maintenance applicative SAP BFC afin de sécuriser les clôtures et d’accompagner la direction financière dans l’exploitation quotidienne de la solution.
Le contexte
Lectra développe des solutions technologiques destinées notamment aux marchés de la mode, de l’automobile et de l’ameublement, avec une présence internationale. Dans ce contexte, SAP BFC constitue un composant important du dispositif de consolidation et de reporting financier.
Les enjeux de la TMA
- Garantir la continuité de service pendant les périodes de clôture.
- Apporter une assistance fonctionnelle aux utilisateurs finance.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ou applicatifs.
- Maintenir les référentiels, les règles et les interfaces.
- Accompagner les évolutions du périmètre et des besoins de reporting.
Le dispositif d’accompagnement
La TMA repose sur une organisation claire des demandes, leur qualification et leur priorisation. Calisto analyse chaque sujet en tenant compte de son impact sur la clôture, identifie la cause et propose une résolution adaptée. Les interventions peuvent concerner le paramétrage, les données, les contrôles, les traitements, les restitutions ou les interfaces.
Au-delà du support correctif, l’accompagnement inclut une dimension préventive : revue des incidents récurrents, documentation des solutions, recommandations d’amélioration et préparation des périodes sensibles.
Une approche structurée
- Prise en charge et qualification de la demande.
- Analyse fonctionnelle et technique.
- Proposition de solution et estimation de l’impact.
- Correction ou évolution dans un environnement sécurisé.
- Recette, mise en production et documentation.
- Suivi des actions et capitalisation.
Les bénéfices attendus
Ce dispositif contribue à réduire le risque opérationnel, à améliorer la réactivité face aux incidents et à préserver la connaissance de l’application. Les équipes finance disposent d’un interlocuteur capable de comprendre à la fois les enjeux de consolidation et le fonctionnement de SAP BFC.
Le rôle de Calisto Consulting
Calisto assure le pilotage de la TMA, le support fonctionnel et technique, la maintenance corrective et évolutive ainsi que l’accompagnement des clôtures. Cette continuité permet de sécuriser l’existant tout en préparant les évolutions futures du système de consolidation.